Résidence Filippi

"Nous avons séjourné à Porto-Vecchio du 14/09 au 19/09. Dès notre arrivée, le dimanche soir, nous avons récupéré les clés directement dans le logement, l’accueil étant fermé. Malheureusement, la mauvaise surprise a commencé dès les premiers instants. À l’extérieur, nous avions davantage l’impression d’arriver sur un terrain vague, voire une déchetterie, que dans une résidence de vacances. La désillusion s’est confirmée à l’intérieur du logement. Dès l’entrée, une forte odeur de tabac froid et de renfermé nous a frappés. En découvrant les pièces, la déception s’est accentuée. Dans la première chambre, un ventilateur rouillé et couvert de poussière se trouvait entre deux lits destinés à des enfants. Vu l’état, il était inconcevable d’y faire dormir qui que ce soit. La salle de bain, quant à elle, était tout aussi décevante, voir plus : sol sale, moutons de poussière, cabine de douche minuscule et vétuste, débit d’eau quasi inexistant, bac taché et abîmé. Mon conjoint n’a même pas pu se laver correctement dans la douche et a dû se savonner sur le tapis de bain. Pire encore, les serviettes mises à disposition étaient tachées de sang. L’ensemble donnait l’impression d’un bricolage approximatif. La chambre principale n’était pas mieux : draps tachés, linge douteux… Qu’il s’agisse de tâches anciennes lavées ou non, il est inacceptable de les proposer à des clients. Le lendemain matin, nous nous sommes rendus à l’accueil pour signaler ces problèmes : logement sale, odeur persistante, linge de lit et de bain tachés, rien à voir avec les photos du site. L’employée, d’abord polie, s’est vite montrée peu concernée et condescendante. Sa réponse à propos des draps : « Ce n’est pas des tâches, c’est la machine… si vous voulez, je vous emmène à la buanderie choisir vos draps. » Une proposition surréaliste. Nous avons refusé et demandé qu’un vrai ménage soit fait. À notre grande surprise, la seule suite donnée fut… de nous réclamer immédiatement la taxe de séjour de 8 €. Aucun geste commercial, aucune reconnaissance du problème. À notre retour le soir même, nous avons constaté qu’aucun ménage n’avait été effectué : mêmes poussières, mêmes draps, mêmes serviettes. La seule « solution » a été de vider une bombe de désodorisant, ce qui a empiré l’odeur. En résumé : logement sale, vétuste, trompeur par rapport aux photos, accueil loin d’être professionnel, aucune solution proposée. La Corse nous a émerveillés par ses paysages, mais notre expérience de location restera un très mauvais souvenir. Suite à la réponse de l’établissement : Votre réponse contient plusieurs incohérences. Je n’ai jamais critiqué la procédure d’arrivée autonome : je l’ai seulement mentionnée. Je ne me suis pas plainte du manque d’arrosage mais bien de l’aspect négligé et sale des extérieurs, jonchés de déchets. À l’accueil, nous avons uniquement signalé la saleté du logement, du linge de lit et de bain. Jamais nous n’avons parlé de matelas, de sommiers ou de « bêtes ». Que vous ajoutiez de tels propos que nous n’avons jamais tenus est inquiétant sur la propreté de vos logements. Contrairement à ce que vous écrivez, il ne nous a jamais été proposé un remplacement complet du linge. Seule la possibilité de « choisir nous-mêmes nos draps » dans la buanderie a été évoquée. Enfin, vous affirmez que la femme de ménage est repassée mais que « nos enfants » dormaient. Or, nous n’avons pas d’enfants et étions seulement deux. Cela signifie que quelqu’un est entré dans notre logement en notre absence sans notre accord, ce qui est totalement inadmissible. Ces contradictions ne font que renforcer notre déception face à cette expérience. Nous aurions préféré de la transparence et un vrai geste commercial, plutôt que des justifications inexactes qui ne répondent pas aux problèmes soulevés."

"Très bien situé sur porto vechio à deux pas de la mer et du centre ville… Tres bel endroit qui mérite une remise en état globale et qui se transformerait en vrai pépite …les extérieurs ne sont pas entretenus et les bungalows vétustes"

"Photos trompeuses, nous avons été au nº 8, studio vétuste, menuiseries bois des années 60 simple vitrage. Cuisine obsolète. SDB vétuste. Électricité pas aux normes (le grille-pain fait tout disjoncter). Pas de clim 50º."

"Je suis désolée pr la 1ere note qui n'était pas du tt la bonne il y a u 1 bog ds mes commentaires!! Ns avons passé un très agréable moment ds cette résidence très bien accueilli !! Je recommande vivement cet endroit calme proche du centre."

"Accueil très agréable. Logement spacieux, literie de bonne qualité, mais un peu ferme. Très agréable pour passer une semaine de vacances. Merci, nous reviendrons."

"Les photos ne ressemblent pas du tout à ce que nous avons eu. Site vieux, poussiéreux, rouillé ,sale et en mauvais état pour tous sauf la literie, heureusement si non nous serions parti. Très Cher pour cette cabane car on ne peut pas lui donner un autre nom."

"Nous avons séjourné dans un appartement de 6 personnes, endroit super bien situé pour visiter porto vechio, super bien situé avec un centre commercial à 5 minutes à pied, certes pas le grand standing mais vu les tarifs il faut être réaliste, en tout cas nous étions là pour un road treap moto , super accueillant et très à l’écoute. Je recommande vivement ."

"a fuir , certain bungalow sont insalubres , securité électrique déplorable ,Il faut condamner l'armoire avec le lit pour ouvrir la porte de la chambre ,salle de douche d'une autre époque et sale"

"Nous étions un groupe de cyclistes venus faire le tour de Corse.Nous avons fait étape plusieurs nuits à la residence. Certains ont été logés dans les bungalows , spacieux, propres confortables, avec grand espace vert , pas de vis à vis . Nous avons été logés dans un appartement pour 2 personnes, tres spacieux, confortable, avec une grande terrasse , la direction nous a même proposé que le groupe y prenne les repas (nous étions 10)c'est ce que nous avons fait et il ne manquait pas de place.... l'endroit est calme, le personnel à l'écoute , le parking est grand, et la residence est proche du centre ville . Je recommande"

"Nous avons séjourné dans ce logement à Porto-Vecchio, qui bénéficie d’un emplacement vraiment idéal pour explorer la région. Le prix était également assez attractif, ce qui est un avantage. Cependant, nous avons été déçus par plusieurs aspects de la propreté. Dès l’ouverture de la porte d’entrée à peine arrivés, nous avons remarqué des poils d’animaux. Les étagères et le rail du dressing étaient sales. Dans les toilettes, des poils et des cheveux étaient collés sur les murs. La cuisine manquait de torchons, et les ustensiles étaient dans un état préoccupant : une poêle avec le téflon usé à l’extrême, grasse, noire et sale, ainsi que des couverts avec des résidus collés. Même le micro-ondes avait des traces de doigts gras. Sous le lit, nous avons découvert des mouchoirs et des chewing-gums collés, ce qui laisse à penser qu’un ménage plus approfondi serait nécessaire. Malgré ces désagréments, nous avons apprécié l’emplacement central du logement et son potentiel avec un entretien plus soigné. Avec quelques améliorations au niveau de la propreté, ce lieu pourrait vraiment devenir une excellente option pour les séjours à Porto-Vecchio."